Hizmet Sözleşmesi

Son güncelleme: 06 Eylül 2026

1. Sözleşmenin Konusu

  • Bu sözleşme, RotaTakip (rota.takip.pro) üzerinden sunduğumuz okul/öğrenci ve personel servis taşımacılığı yönetim yazılımı ile ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler.
  • RotaTakip, servis firma yöneticileri ile veli/personel kullanıcıları arasında bir aracı platform hizmeti sunar; taşımacılık hizmetinin kendisini üstlenir hizmet sağlayıcı firmadır.

2. Hizmet Kapsamı

  • Araç, sürücü, güzergah ve yolcu yönetimi; sefer planlama ve tekrarlayan sefer tanımlama.
  • Canlı konum takibi, biniş/iniş (yoklama) bildirimleri ve yaklaşma bildirimleri.
  • Ödeme tahsilat takibi, hakediş hesaplamaları, raporlama ve bildirim kanalları (push, e-posta).

3. Üyelik ve Hesaplar

  • Üyelik ücretsizdir; kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermek kullanıcının sorumluluğundadır.
  • Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğudur; şüpheli bir erişim görülürse şifre derhal değiştirilmelidir.
  • RotaTakip, kurallara aykırı kullanım durumunda hesabı askıya alıp sonlandırabilir.

4. Veli (Onaylayıcı) Beyanı

  • Veli, çocuğunun servis yoluna kaydında verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder.
  • Servis kullanmama bildirimleri ve yolcu yoklama kayıtları platform üzerinden iletilir; acil durumlarda sürücü/firma ile doğrudan iletişim kurulmalıdır.

5. Ücretlendirme

  • Sistemde ödeme takibi veli ile firma arasında yapılır; online ödeme entegrasyonu ayrıca tanıtılacaktır.
  • Abonelik planı ve ilgili ücretler firma yöneticisi ile platform arasında belirlenir.

6. Veri Güvenliği ve KVKK

  • Kişisel verilerin korunması hakkında ayrıntılı bilgi 'KVKK Aydınlatma Metni' sayfasında yer alır.
  • Konum ve yoklama verileri yalnızca yetkili veliler ve okul yöneticileri ile paylaşılır; periyodik olarak arşivden temizlenir.

7. Sözleşme Değişikliği

  • Yapılan özellik geliştirmeleri ve yasal düzenlemeler sonrası sözleşme güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.
  • Önemli değişiklikler platform mesajı ve e-posta ile kullanıcılara duyurulur.
Soru veya itirazlarınız için: info@rota.takip.pro · KVKK Aydınlatma Metni